1.PC时代终结      2013、2014年的时候,我们还在打赌移动端什么时候能够占据大部分的市场份额,但是没想到,今天的PC时代已经面临终结。图1是某个品牌2015年的流量分析,我们可以很明确地看出,到了10月份以后,移动端已经占据了85%以上的流量,PC端只保留了15%左右的份额,所以我们可以说过去的PC时代已经终结,无线端已成为新的发展趋势。
2.移动端上位带来的变化      我个人对移动端的理解是:      第一,流量碎片化,流量来源入口现在都是从客户手机端的产品入口,不再是通过以前的淘宝PC端首页与一级又一级的类目搜索进来的。      第二,人群分化,90后甚至是95后逐步成为消费主力,消费者也有可能会是我们潜在的渠道商、分销商。
3.如何应变?      第一,现在详情页的功能大于店铺首页,要注意产品详情页的编辑,不要让产品进来后的详情页跳失率过高;      第二,社区流量成为流量增长点,微信、微博等方面的流量成为淘宝现在流量的大规模占比;      第三,产品需要年轻化,我们未来售卖的产品应该越来越年轻化时尚化,现在能使用微信微博、手机APP来完成下单购买的,大部分都会是时尚的年轻群体,所以把握消费群体是做淘宝最需要关心的话题。
4.天猫品牌化       入驻门槛提升。现在的天猫实行邀请制,如果你的产品你的企业不是知名的大品牌、不具有那么丰富的顾客群体,那就是没有资质没有资格入驻天猫,这就是天猫品牌化最明显体现之一。      品牌调性分。2015年后,品牌调性分对生意将会产生重大影响,品牌分不到4分的,无法获取天猫的任何活动资源,这是天猫后台自动抓取的硬性规定,影响很大。
5.普通商家四难      A.主流类目难打爆款      千人千面之后,操作难度比以前大大增加,主流类目的爆款要花费更多的时间精力去打造。      B.爆款搜索引流少      这就是调性分的问题,同样的产品,别人就可以搜索到而你的就搜不到,搜索引流变得越来越少。      C.活动报名通过率低      现在的天猫活动越来越难报,通过率又低,大部分名额都被大商家、大品牌店铺抢走了,普通商家就越来越难做。      D.活动亏本无后续      不报活动又没太大销量,很多人做完一场活动后会发现,实际上做这个活动是亏本的,而且亏本也不会为店铺带来大量的回头客,没有任何后续。
怎么破局
1.集市重夺眼球      重夺眼球可能更多地取决于今年的网红经济,今年看到很多顶级女装都是在做网红,所有店铺都在往这个方面去发展。但集市为什么又能重夺眼球呢,C店的爆发得益于平台规则,也得益于产品性价比的追求。
2.回归集市也许是不错的选择      拿出做天猫的狠劲来做淘宝C店,另外产品要追求性价比,我们要用做女装的水准去做童装等等产品,这其实就是因为视觉、产品、营销。最后就是重视老客户、忽视聚划算这一类活动 。
新环境下我们该何去何从?
1.企业目标重定位      对于中小企业来讲,企业目标应该是要利润不要规模、要持续不要排名、要精简不要盲目追加投资。
2.企业产品重定位      看上面的这张图,是我们今年的一匹黑马——小黑伞,小黑伞就是产品重新定位的最主要体现,做淘宝缺的是好产品,不是好运营。现在的淘宝想要做得好,就要重新定位产品,让产品与时尚结合,增加产品的性价比。
3.营销建议      推广运营要更倾向于移动无线端;      注重产品的视觉和团队产品策划的力量,让每一个顾客看到之后都能有所思考;      抱团整合,改造产品大于改造运营,并注意结合其他优秀资源。作者公众号:baokuanjpx,专注于电商干货和爆款研究。


本文刊载于《销售与市场》杂志渠道版2016年02期,转载请注明出处。