网络营销From EMKT.com.cn,就是将信息技术应用到传统的营销活动中。具体来讲,就是利用信息技术去创造、宣传和传递客户价值,并且对客户关系进行管理,从而为企业和各种利益相关者创造收益。网络营销的物理平台主要是互联网,除此之外,PDA、手机、电视机、汽车乃至智能冰箱,都是网络连接和营销传播的组成部分。网络营销就像是一个信息要素裂变器,数字化文本、图像、音频、视频从初创者传输出来之后,可能会经由无数网民的无数次再创造,单点的信息就会膨胀为海量信息,而且可以长期保存与便捷搜索,这与传统营销的一次消耗性传播大相径庭。

  网络营销对传统营销的影响深远,信息技术不仅是一种手段,更是一场营销观念的革命。第一,网络营销提高了传统营销工作的效率,营销人员收集一手和二手调研资料的速度和质量都大为提高,营销计划的制定更加得心应手;第二,网络技术改变了许多营销战略,对于营销4P要素均产生了根本性影响,许多新兴商业模式应运而生,企业的赢利能力也得以增强;第三,互联网从根本上颠覆了传统的消费行为,营销的主动权从企业转向了手拿鼠标的消费者,顾客关系管理也从单向信息传递变成双向互动模式。

  工业企业在网络营销领域,要比传统营销领域活跃的多,像GE、3M、西门子、ABB、三一重工、中联重科、华为等大型工业企业,都是网络营销的领先实践者和丰硕利益获取者。网络营销如同传统营销,策略至上,执行为王,网络营销策略主要是由电子商务、搜索引擎、社会化网络、事件和公关营销等五种路径组成。  

  1、电子商务

  电子商务是网络技术应用的全新发展方向,也是工业企业实现扁平化销售的核心渠道方式。电子商务本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率等内在特征,使得电子商务的价值远远超越了一种新的贸易形式,它不仅会改变工业企业本身的生产、经营和管理活动,而且将影响到整个产业的沟通方式和合作模式。

  电子商务分为B2B、B2C、C2C、B2M等四种常见类型,以及B2A、C2A等两种非常见类型。对于工业企业来说,B2B、B2M以及B2C应用较多。B2B就是企业对企业的电子商务,在ERP管理系统日渐普及的工业品行业,B2B业务的开展极大地提高了产业链上下游企业、内部关联企业、相关合作者单位的沟通、交易、结算和客情关系维护效率,阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、环球资源内贸网是目前B2B电子商务平台的领先者。B2M针对的客户群是代理人,而非最终消费者。企业通过网络平台发布该企业产品和服务信息,代理人通过网络获取信息后,为该企业提供产品销售或者服务,企业通过代理人达到销售产品或者获得服务的目的。B2M兼具网上沟通的便利性和网下人脉的扩张性。B2C和C2C最为常见,当当网、卓越网和淘宝网就是其中的佼佼者。  

  2、搜索引擎营销

  搜索引擎营销是一种成本较低、效果易于评估的营销手段。搜索引擎已经成为网民寻找精准信息的主要工具,只要在相关页面获得较好的关键词排名,客户点击机会就会大增。搜索引擎营销,相对轻松地解决了传统营销中所遇到的推广对象无法锁定的难题,把有特色的产品推广给最有可能购买的人群,并让他们轻松找到你的产品和联系方式。它所带来的精准传播、互动沟通、在线交易,是每个工业企业梦寐以求的营销新境界。

  搜索引擎营销主要有三种主要方式:分别是付费排名、关键字广告,以及SEO搜索引擎优化。工业企业最常用的是付费排名和关键字广告,但忽略了搜索引擎优化。搜索引擎优化最明显的效果让企业网站在不付费的情况下,“自然而然”地在搜索引擎中获取好的排名,其口碑化效应要比纯商业推广高出很多。  


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