商务通F8隐形手机:你“相当”牛b文/anlon    最近,一个电视直销广告,“商务通F8隐形手机,科技让您生活更轻松!”的广告立即引起了我的注意,看着觉得纳闷:现在手机和家电行业已经是垄断竞争阶段,即品牌市场格局很稳定的竞争局面,居然还有人敢投资进入这一行业,那一定是吃饱了撑着,没事找死型的!   仔细看看广告中产品功能的介绍,有些惊讶,广告中称:F8隐形手机有三大高级功能,第一大功能,资讯保密功能---永远不会泄密的手机。(解决了一些人士手机短信息惹祸、泄密的问题)。第二大功能:随身隐身---永远不会被骚扰的手机。(解决了商务人士被电话所累的困扰)第三大功能:防盗追踪、远程遥控----永远不会丢失的手机。(解决了手机使用者手机被偷、被盗而丢失相关重要信息资料的困扰)。广告中指出:这款手机特别适合律师、记者、金领等商务人士使用。   呵呵,看完广告中的宣传,真的有点震惊,如果所说功能属实,它真的打动我了!我们很多人不正是在寻找这样的一部手机吗?   在手机行业竞争如此白热化的环境中,恒基伟业公司能如此深刻的洞悉手机使用者的需求,并把这种产品开发成功,来满足消费者的需求,笔者不得不说:商务通F8隐形手机,你真的很牛b!如果市场策略正确加上有效的推广团队,这样符合市场需求的产品一定会成功!   在中国,牛b的企业和牛b的人的确很多,前不久,还听闻一商家代表的狂言:消费者是什么?消费者是“猪”!甚是震惊!我想,之所以有这样的观点可能主要是因为:    一,消费者是弱者,在与商家的博弈中处在严重的信息不对称的状态,消费者容易被商家搞定。所以,以此认定消费者就是猪!    二,消费者对产品知识知之甚少,我(商家)是专家,你(消费者)得听我的!消费者是我容易忽悠的对象。    笔者则不赞同此观点,首先,他的观点是对消费者的极大污辱!因为我们人人都是消费者!那是不是大家都是猪了呢?同时,一个企业(商家),你只有真正的关注消费者,理解消费者、服务消费者,你才能被消费者所接受,才能成就从产品到商品,从名牌到品牌的升华;消费者不是愚弄的对象,愚弄消费者也许可以获取短期的利益,但这样的企业和商家终会被消费者所抛弃。所谓名牌、品牌,不是权威机构授予给你的,而是消费者心中认可你的,离开了消费者的认同,就不存在什么名牌、品牌,你就什么都不是!    笔者认为,消费者是我们的朋友,对待朋友最重要的是真诚。另外还有信任。我们只有与消费者真诚相待,我们才能成就更大的事业,消费者才永远不会抛弃你!对待消费者,我们就应该要象海尔一样真诚!!    消费者是我们的衣食父母,只有消费者的忠诚的消费行为才能给企业带来源源不断的财富,企业才能生存和发展壮大,因此,我们需要象对待自己的父母亲人一样对待我们的消费者,嘘寒问暖,关怀备至。    现代社会的竞争残酷而激烈,而商家企业之间的竞争已经从产品的设计阶段就开始了,谁能真正关注消费者的实际需要,谁能真正满足消费者需求,谁才能真正笑到最后,成为商界大赢家!那种背离消费者的错误想法和做法终将受到市场的惩罚的。   “谁能离消费者最近,谁能离市场最近,谁才离成功最近!”,我想,这应该成为我们商家共识,让歪说见鬼去吧!         (原创作品:本文由作者anlon首次发表于新浪博客.)